工具・建材業界では新設住宅着工戸数の減少やFAX中心の受発注業務を背景に、ECサイトの導入が進んでいます。本記事では建材ECに必要な機能や費用の考え方、おすすめのクラウドサービス、移行時の注意点を解説します。自社に合う選び方の参考にしてください。
工具・建材業界でEC化が進む背景とECサイト導入が求められる理由
少子高齢化と新設住宅着工戸数の減少で変わる法人取引の環境
新設住宅着工戸数は2006年の120万戸超から2022年度に86万戸へ減り、2030年度は74万戸、2040年度は55万戸まで縮小する見込みです。少子高齢化も重なり、建材業界は新規顧客の開拓と既存取引の効率化が急務です。
FAXや電話中心の受発注業務が抱える課題と効率化の必要性
建材業界はIT化が遅れ、見積依頼や大量発注の多くがFAXと電話で行われています。人手不足も加わり、転記ミスや誤発注、対応時間の制約が課題です。受発注業務の効率化とデジタル化が求められています。
建材業界のECサイトで実現できるメリットと利益率向上の可能性
ECサイトを導入すると、24時間365日の受注、リアルタイムの在庫把握、ヒューマンエラーの減少、ペーパーレス化が実現します。浮いた人手を営業や提案に回せるため、利益率の改善も期待できます。
工具・建材業界のECサイト構築におすすめのクラウドサービス
建材業界のBtoB ECでは、得意先別の価格設定や受注残管理に対応した業界特化型のクラウドサービスが推奨されます。導入を検討する際は、自社の商材や取引形態に合うサービスを比較することが重要です。
メルカート
メルカートは、企業向けの国産SaaS型クラウドECプラットフォームです。1,600サイト超の導入実績があり、建材メーカーの仕上材ECサイト開設にも活用されています。法人取引に必要な機能を備え、BtoB ECの立ち上げを支援します。
| 会社名 | 株式会社メルカート |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区神宮前6丁目19番21号 グロリアビル4F |
EBISUMART
EBISUMARTは、建材卸事業に必要な3つのEC機能を備えたクラウドサービスです。個別カスタマイズに柔軟に対応でき、BtoB-ECの導入事例も豊富です。複雑な取引条件や独自の商習慣を持つ建材企業に適しています。
| 会社名 | 株式会社インターファクトリー |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都品川区上大崎2丁目24番9号 アイケイビル7F |
ecbeing BtoB
ecbeing BtoBは、BtoB専用のECサイト構築プラットフォームです。導入企業への取材を通じて建材業界の課題解決に取り組んでおり、得意先別の価格設定や受発注機能に対応します。大手企業から中小規模まで幅広く導入されています。
| 会社名 | 株式会社ecbeing |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー |
ビルディ（Bildy）
ビルディは、建築資材、工具、作業用品を網羅する総合サイトです。プロの建築業者の現場を止めない配送体制を掲げ、当日・翌日配送や大量注文に対応しています。自社構築ではなく、既存の販路を活用したい事業者の参考になります。
| 会社名 | 株式会社Bildy |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目12番1号 渋谷マークシティ ウエスト22F |
Shopify
Shopifyは、世界的に利用されているクラウド型のECプラットフォームです。拡張アプリが豊富で、小規模から段階的にECを始められます。BtoB機能やカスタマイズ性は、建材業界の取引条件に合うか事前の確認が必要です。
| 会社名 | Shopify Japan株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区南青山2丁目27番25号 ヒューリック南青山ビル |
建材ECサイトに必要な機能とBtoB ECで押さえるべきポイント
建材業界のECサイトは、一般的な通販サイトとは求められる要件が大きく異なります。工具・建材業界には取引先ごとに価格や条件が変わる商習慣があり、BtoBに特化した機能設計が欠かせません。
得意先別の価格設定と掛売りに対応するBtoB ECの基本機能
建材の取引では、得意先ごとに掛け率や納価が異なります。ECサイトでもログイン後に得意先別の価格を表示でき、掛売りに対応した請求管理ができる機能が必須です。
商品点数の多い建材ECサイトで求められる規格検索と受注残管理
建材は規格や型番が複雑で商品点数も膨大です。そのため、サイズや品番で絞り込める規格検索が重要になります。あわせて、分納に対応した受注残管理機能も押さえておきましょう。
仕上材や塗り見本など色・配合がある商材をECで販売する方法
左官材などの仕上材は、色や配合によって仕上がりが変わります。商品ページに塗り見本を掲載し、色や配合を選択できる注文画面を用意すると、誤発注を抑えながら販売できます。
施工動画や計算ツールで現場の購買体験を高める工夫
施工動画を商品ページに掲載すれば、使い方を事前に確認できます。必要数量を算出する計算ツールもあると、現場担当者が迷わず注文でき、問い合わせ対応の負担も減らせます。
代理注文機能やFAX注文の管理で誤発注を防ぐ仕組み
建材業界ではFAXや電話での注文が根強く残っています。代理注文機能があれば、営業担当者が顧客に代わって入力でき、注文データを一元管理できるため、誤発注の防止にもつながります。
建材ECサイトに適したクラウドサービスの選び方と費用の考え方
ECサイトの構築方法や費用は、選ぶ形態や依頼先によって大きく変わります。自社の規模と運用体制を踏まえて比較しましょう。
クラウド型とパッケージ型の違いとECシステム選定の基準
クラウド型は初期費用を抑えて短期間で導入でき、機能が随時アップデートされます。パッケージ型は自由度が高い反面、費用と期間がかかります。建材業界では、BtoB機能を備えた業界特化型のクラウドサービスから検討するのが効率的です。
ECプラットフォームの費用相場と運用コストの見極め方
システム会社やマーケティング会社に依頼する場合の費用相場は月額30万〜100万円程度で、支援はコンテンツ制作やSEO分析などの実務作業に限られます。一方、コンサルティング会社は月額200万〜700万円が相場です。事業戦略や業界商習慣に合わせた施策設計からコンテンツ制作などの実務まで、一気通貫で支援できる点が異なります。
業界特化型のクラウドサービスを比較する際の確認項目
比較の際は、得意先別価格、見積依頼への対応、規格検索、受注残管理の有無を確認します。FAXや電話注文からの移行を支援するサポート体制が整っているかも、選定の重要な基準です。
導入前に、デモや無料相談で操作性を確かめることをおすすめします。自社の商材の特性に合った機能を備えているかを確認することが、失敗を防ぐ近道です。
建材ECサイトの導入事例から学ぶ成功のポイント
仕上材メーカーのECサイト開設に見る成功事例のポイント
仕上材のように色や配合が多い商材では、塗り見本の提示や施工動画の掲載が購買を後押しします。創業から長い建材メーカーがクラウド型のECプラットフォームで仕上材のECサイトを開設した事例でも、既存の取引先と新規顧客の双方に向けて商品情報を整理した点が成果につながっています。成功の鍵は、現場の職人が迷わず選べる商品ページと、小口注文にも対応できる受注体制を最初から設計することです。
建材卸事業者や建材店が成果を出すための運用ポイント
建材卸事業者や建材店では、得意先別の価格設定と受注残管理を軸に、BtoBの取引条件をそのままECサイトへ反映することが重要です。さらに、商品点数の多い建材は規格検索の精度で使いやすさが決まります。公開後は、問い合わせの多い商品や検索されたのに在庫のない商品を定期的に確認し、商品ページの改善と品揃えの見直しを継続しましょう。
建材ECサイトへの移行をスムーズに進めるための注意点
FAXや電話注文からECサイトへ移行する際のステップ
建材業界ではFAXや電話による受発注が根強く残っているため、いきなり全面切り替えをすると現場が混乱します。FAXや電話注文から移行する際は、一部の取引先から段階的に始め、移行期間中はFAXや電話の注文もECシステムで一元管理するのが安全です。手順としては、取引先の選定、商品データの整備、試験運用、全体展開の順に進めると、誤発注や情報の食い違いを抑えられます。
取引先に定着させるためのサポート体制と運用ルールの整備
ECサイトは公開しただけでは利用が広がらず、取引先への定着支援が欠かせません。操作説明用の資料や施工動画を用意し、不明点は電話でも受け付ける窓口を残すと安心感が高まります。あわせて、代理注文機能を使って営業担当が入力を代行する運用ルールを決めておくと、高齢の担当者が多い取引先でも利用が進みます。
費用面では、導入を支援する会社の種類によって支援範囲が異なります。コンサルティング会社の場合は月額200万〜700万円が相場で、事業戦略や業界の商習慣に合わせた施策設計からコンテンツ制作などの実務まで一気通貫で支援を受けられます。一方、システム会社やマーケティング会社の場合は月額30万〜100万円程度が目安となり、支援内容はコンテンツ制作やSEO分析といったテクニカルな実務作業に限られる点に注意が必要です。
よくある質問（FAQ）
建材業界でEC化が進んでいる背景と課題について教えてください。
建材業界は特有の商習慣があり、取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があります。また、BtoBの受発注においては複雑な規格や型番の管理が必要です。建材業界はIT化が遅れており、FAXが多用されてきました。建材業界の人手不足がIT化の進展を妨げていることも課題です。一方で、新設住宅着工数は近年減少傾向にあります。2006年には新設住宅着工戸数が120万戸以上でしたが、2022年度は86万戸となり、2030年度には74万戸に減少する見込みです。さらに2040年度には55万戸にまで減少するとされています。国土交通省が公表する統計でも住宅市場の縮小が示されており、建設業界全体で業務の効率化と販路拡大の必要性が高まっています。加えて、2025年から新築住宅に省エネ基準適合が義務化されるため、建材メーカーや建材卸事業者は製品情報の整備や提供方法の見直しも求められています。こうした背景から、建材業界でEC化が進んでおり、EC導入により業務効率化が期待されています。
工具・建材業界でECサイトを導入するメリットとは何ですか？
ECサイトは受発注業務を効率化します。EC導入で業務の効率化が実現し、ECサイトで24時間365日注文が可能になります。また、ECサイトはヒューマンエラーを減少させるため、誤発注の防止につながります。ECサイトでリアルタイムの在庫状況を把握できる点もメリットです。さらに、ECサイトはペーパーレス化を促進します。建材業界のECサイトはFAXや電話注文も管理可能であり、既存の取引方法を残したまま、段階的にDX化を進められます。BtoB ECの市場でも、建材業界のEC化率は2023年に40%に達しており、BtoB-EC市場は2023年に40%のEC化率に達したとされています。建設現場で働く個人事業主から大手企業まで、業種を問わず利便性を高められる点も、導入による満足度の向上につながります。
工具・建材業界のECサイト構築に必要な機能とは何ですか？
工具・建材のECサイトには特定の機能が必要です。建材業界のECサイトは多くの商品情報が必要であり、商品点数が多い業界では検索機能が重要です。ECサイトは受注残管理機能が重要であるほか、選定基準には商品管理や受発注管理が含まれます。また、企業間取引向けのUI/UX設計が求められ、注文画面の使いやすさが現場での利用定着を左右します。取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があるため、得意先ごとの価格設定や掛け売りへの対応も欠かせません。業界特有の配送条件に対応する必要もあり、納品先となる建設現場ごとの配送指定にも対応できる仕組みが求められます。
BtoB向け建材ECで得意先別の価格設定はどう実現しますか？
ECサイト構築では得意先別の価格設定が重要です。建材業界は取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があるため、BtoB ECでは、ログインした取引先ごとに表示価格や掛け率を切り替える機能が求められます。あわせて、BtoBの受発注においては複雑な規格や型番の管理が必要であり、商品ページでは型番や規格ごとの情報を整理して掲載することが誤発注の防止につながります。工具・建材のECサイトには特定の機能が必要であり、企業間取引向けのUI/UX設計も求められるため、得意先別の価格表示を含めた注文画面の設計を事前に確認しておくことが大切です。
建材ECサイトのクラウドサービスを選ぶポイントとは何ですか？
業界特化型のクラウドサービスが推奨されます。クラウドサービスにはBtoBに特化したプラットフォームがあり、建材業界の商習慣に合う機能が標準で備わっているかを確認することが重要です。選定基準には商品管理や受発注管理が含まれます。商品点数が多い業界では検索機能が重要であるため、規格や型番での絞り込み検索の使いやすさも比較の対象になります。また、業界特有の配送条件に対応する必要があり、受注残管理や得意先別価格への対応状況も確認が必要です。工具建材業界ecサイトクラウドサービスを比較する際は、これらの機能に加えて、サポート体制や拡張性も含めて総合的に検討することが推奨されます。
FAXや電話注文からECへ移行する際の注意点について教えてください。
FAXや電話注文からの移行にはサポートが必要です。建材業界はIT化が遅れており、FAXが多用されているため、取引先がすぐにECへ切り替えられないケースもあります。一方で、建材業界のECサイトはFAXや電話注文も管理可能です。そのため、既存の注文方法を残しながら、ECサイトでの注文へ段階的に誘導する進め方が現実的です。また、業界特有の配送条件に対応する必要があり、BtoBの受発注においては複雑な規格や型番の管理が必要です。移行時にはこれらの情報を整理し、取引先へ操作方法を丁寧に案内することで、誤発注の防止と満足度の維持につながります。
建材ECサイトの導入事例と成功のポイントについて教えてください。
建材業界のECサイトは多くの商品情報が必要であり、ECサイトは受注残管理機能が重要です。成功事例では、ECサイトが受発注業務を効率化し、EC導入で業務の効率化が実現したとされています。また、ECサイトはヒューマンエラーを減少させ、リアルタイムの在庫状況を把握できる点も評価されています。成功のポイントとして、取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があること、業界特有の配送条件に対応する必要があることが挙げられます。さらに、企業間取引向けのUI/UX設計を行い、FAXや電話注文からの移行にはサポートを用意することが、定着に向けた重要な要素です。
工具・建材業界向けのおすすめクラウドECサービスの選び方を教えてください。
クラウドサービスにはBtoBに特化したプラットフォームがあり、業界特化型のクラウドサービスが推奨されます。選定基準には商品管理や受発注管理が含まれるほか、商品点数が多い業界では検索機能が重要です。また、工具・建材業界は特有の商習慣があるため、取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があります。加えて、ECサイトは受注残管理機能が重要であり、FAXや電話注文も管理可能な仕組みであれば、移行時の負担を抑えられます。これらを踏まえ、自社の取扱商品や取引形態に合うサービスを比較して選ぶことが大切です。
クラウド型ECとパッケージ型ECの違いと費用相場について教えてください。
クラウド型ECは、サービス提供事業者のサーバー上で運用するため、自社でサーバーを用意する必要がなく、機能の更新も提供元が行います。一方、パッケージ型ECは自社の環境に導入するため、カスタマイズの自由度が高い反面、初期費用や保守の負担が大きくなる傾向があります。費用相場は、コンサルティング会社に依頼する場合は月額200万円から700万円です。事業戦略や業界商習慣に合わせた施策設計からコンテンツ制作などの実務まで一気通貫で支援できる点が特徴です。コンサルティング会社以外のマーケティング会社やシステム会社に依頼する場合は、クラウド型ECで初期費用が数十万円から数百万円、月額が数万円から数十万円程度が一般的な相場です。この場合の支援内容は、コンテンツ制作やSEO分析などテクニカルな実務作業支援に限定されます。なお、クラウドサービスにはBtoBに特化したプラットフォームがあり、業界特化型のクラウドサービスが推奨されます。
仕上材や塗り見本など色・配合のある商材をECで販売する方法について教えてください。
湿式建材や仕上材のように色や配合が多い商材は、商品ページで情報を整理して掲載することが重要です。建材業界のECサイトは多くの商品情報が必要であり、BtoBの受発注においては複雑な規格や型番の管理が必要です。左官材などの仕上材では、塗りサンプルや塗り見本の注文画面を設けたり、色ごとの商品ページを分けたりすることで、誤発注の防止につながります。施工動画や計算ツールを掲載すれば、必要数量の見積もりがしやすくなり、満足度の向上にもつながります。商品点数が多い業界では検索機能が重要であるため、色や配合、他社製品との比較軸での絞り込みを可能にすることも有効です。
建材メーカーがECサイトを導入する際に、コーポレートサイトとの使い分けはどうすればよいですか？
コーポレートサイトは企業情報や製品の紹介を目的とするのに対し、BtoB ECは取引先からの受発注を行う場です。工具・建材業界は特有の商習慣があり、取引先別の価格や条件が異なる商売に対応する必要があるため、ログイン後に得意先別の価格や在庫を表示する機能はECサイトで担うことになります。建材メーカーが製造した製品の情報や施工事例はコーポレートサイトで発信し、注文はECサイトに誘導する構成も一般的です。ECサイトでリアルタイムの在庫状況を把握できるため、建設現場の担当者や個人事業主でも迅速に注文でき、建設業界全体でのEC化率の向上にもつながります。
日本の建材業界でDX化を進める際の留意点について教えてください。
日本の建材業界はIT化が遅れており、FAXが多用されているため、DX化の第一歩としてEC導入が有効です。EC導入により業務効率化が期待されており、ECサイトは受発注業務を効率化し、ペーパーレス化を促進します。ただし、建材業界の人手不足がIT化の進展を妨げているため、現場の負担を抑えた段階的な導入が求められます。また、FAXや電話注文からの移行にはサポートが必要であり、建材業界のECサイトはFAXや電話注文も管理可能なため、既存の取引方法を残しながら移行できます。新築住宅の省エネ基準適合が2025年から義務化されることも踏まえ、国土交通省の動向を確認しつつ、製品情報を整備することも重要です。
